FAQ

よくある質問

Discovery AI のよくある質問ページです。導入方法から操作や価格について分かりやすく回答します。

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データ消失時のバックアップ体制はありますか?

本サービスを通じて新たに取得したパブリックデータ(インターネット上に存在するSNSの投稿や口コミなど)は、随時バックアップを行っており、削除されることはありません。ただし、利用者がアップロードしたデータおよびAIが出力したデータ については、機密管理の観点からバックアップ環境を提供しておりません。そのため、サーバーの障害などによりデータが消失した場合、インターネット上から取得したデータは復元可能ですが、利用者がアップロードしたデータは再度アップロードしていただく必要があります。また、貴社が作成した定期レポート についても機密情報として取り扱うため、バックアップは行いません。必要に応じて、PDFなどの形式で随時ダウンロードされることを推奨いたします。